스티비 대안, 고객에게 "보내지 말라"는 회신을 받지 않는 메일링

TL;DR: 스티비는 구독자 수천~수만 명에게 정기 뉴스레터를 발행하는 용도로는 한국 최고의 툴입니다. 하지만 변호사·세무사·변리사·1인 전문가처럼 고객 50~500명을 관계 기반으로 관리하는 경우, 스티비의 "한 통 써서 전체 발송" 방식은 오히려 관계에 상처를 냅니다. Owlu는 본인 Gmail에서 고객 한 명 한 명에게 과거 메일 맥락을 반영한 개인화 메일을 보내는 AI 메일 클라이언트입니다. 핵심 기능 무료.

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스티비 대안을 찾는 이유

이 페이지에 오신 분들은 대부분 아래 중 하나에 부딪히셨을 겁니다.

• "뉴스레터 보냈더니 '보내지 말라'는 회신이 왔다." 스팸 리스트에 뿌린 게 아닙니다. 본인이 직접 관리하는 고객·과거 고객·지인 리스트였는데, 받은 사람이 "마케팅"으로 느꼈습니다. 스티비는 자기 일을 제대로 했습니다 — 문제는 그 일이 당신의 상황에 맞지 않았다는 것입니다.
• "머지태그는 진짜 개인화가 아니다." `{{이름}}님, 안녕하세요`로는 부족합니다. 진짜 개인화는 그 고객이 6개월 전에 상담했던 사안, 지난주에 질문했던 내용, 지난달 이메일에서 언급한 맥락을 담는 것입니다. 스티비는 그걸 볼 수 없습니다. 구독자 DB에 임포트한 필드만 볼 수 있을 뿐입니다.
• "내 이메일 주소에서 보내지는 게 아니다." 고객이 `lawyer@firm.com`에서 온, 과거 대화를 언급하는 메일을 받으면 "진짜 메일"로 읽습니다. 스티비 경유 도메인에서 오는 브랜딩된 레이아웃 메일은 "캠페인"으로 읽힙니다. 변호사·전문직에게 이 차이는 결정적입니다.
• "구독자 늘어날수록 요금이 빠르게 오른다." 가격이 구독자 수 기반입니다. 관계 깊이는 무관합니다.
• "내 수신함에는 스티비가 볼 수 없는 맥락이 있다." 이미 Gmail 안에 그 고객과 주고받은 모든 메일이 있습니다. 스티비는 이름과 이메일만 임포트합니다. 관계는 임포트되지 않습니다.

하나라도 해당되면 계속 읽어보세요.

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Owlu 한 문단 요약

Owlu는 AI가 네이티브로 통합된 메일 클라이언트입니다. 채팅 또는 노코드 워크플로우로 자동화를 구성합니다. 뉴스레터·고객 메일링 관점에서 보면 — 고객 200명 리스트를 받아서 각자에게 맞는 개인화 메일을 생성합니다. 각 메일은 그 고객과 주고받은 과거 메일 맥락을 반영하고, 본인 Gmail에서 발송되며, 발송 전 각 초안을 검토할 수 있습니다. 메일링 외에도 미팅 자동 조율, 메일 데이터 인사이트 추출, 문서 생성, 웹 서치 등 메일 기반 전체 플로우를 자동화합니다. Human-in-the-loop으로 AI 액션을 단계별로 검토·승인할 수 있습니다. 메일 데이터는 로컬에 저장되고 Google CASA Tier 2 인증을 받았습니다. 핵심 AI 기능은 무료입니다.

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스티비 vs Owlu — 한눈에 비교

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진짜 차이가 나는 지점

1. 브로드캐스트 vs "1-to-1 느낌의 대량 발송"

이게 핵심입니다. 스티비는 "기본적으로 같은 메일을 여러 명에게" 보낸다는 전제 위에 설계됐습니다. 머지태그가 이름·지역 같은 가벼운 개인화를 처리하죠. Owlu는 다른 전제 위에 있습니다 — 당신의 "리스트"는 각자 다른 히스토리를 가진 200개의 개별 관계이고, 그 각자에게 맞는 메일은 달라야 한다. 주간 업데이트여도 A 변호사는 다음 주 재판 일정을, B 변호사는 지난주 받은 질문을, C 변호사는 휴가 중이었으니 복귀 인사를 각각 언급해야 합니다.

변호사의 고객 리스트 관점에서 이건 "구독 해제될 메일" 과 "답장이 오는 메일" 의 차이입니다.

2. 스티비가 볼 수 없는 맥락

당신의 Gmail 안에는 리스트의 모든 사람과 주고받은 전체 메일이 이미 있습니다. 스티비는 이름과 이메일만 임포트합니다. 3개월 전 쓰레드나 지난주 질문은 보지 못합니다. Owlu는 실제 메일 히스토리를 읽어서 각 메일을 맞춤화합니다. AI가 관계를 "지어내는" 게 아닙니다 — 이미 당신 수신함에 기록된 관계를 사용하는 것입니다.

3. 발송 주체 — 어디서 온 메일처럼 보이는가

스티비는 스티비 경유 도메인으로 발송됩니다. 스티비 발송 인프라를 쓰고, 트래킹 픽셀이 붙고, 스티비 스타일 레이아웃이 적용됩니다. 대규모 뉴스레터에는 이게 기능입니다 — 수천 통을 안정적으로 인박싱시키는 방식이거든요. 하지만 고객 대응 메일에는 이게 버그입니다. 변호사가 고객에게 보내는 업데이트는 본인 주소에서 오고, 평소 답장하던 쓰레드와 같은 모양으로 도착해야 합니다.

Owlu는 본인 Gmail에서 직접 발송합니다. 수신자는 평소 보던 쓰레드와 같은 형식의 일반 메일을 받습니다. 답장하면 당신에게 바로 답장이 갑니다 — 늘 그랬던 것처럼.

4. 검토 단계의 차이

스티비의 검토 단계는 "캠페인을 예약 발송하기 전 한 번" 입니다. 템플릿, 머지태그, 제목을 확인하고 발송 버튼을 누릅니다. 모든 수신자가 같은 메일을 받죠.

Owlu의 검토 단계는 수신자별 입니다. 워크플로우가 발송하기 전에 각 개별 초안을 볼 수 있습니다 — 어떤 맥락을 참조했는지, 어조가 맞는지, AI가 상황을 제대로 파악했는지 — 승인/수정/스킵 할 수 있습니다. 승인 하나하나가 워크플로우를 학습시킵니다. 시간이 지나면 승인해야 할 초안이 점점 줄어듭니다.

5. 발송 외의 일

스티비는 "발송 중심" 툴에 기본 자동화(환영 메일, 재구독 등)가 붙은 구조입니다. Owlu는 메일 운영 레이어 입니다. 발송은 그중 하나일 뿐입니다. 수신 메일을 분류하고, 검토 게이트와 함께 자동 응답을 보내고, 메일 내용에서 데이터를 추출해 DB에 기록하고, 문서를 생성하고, 메일 쓰레드에서 미팅을 잡고 — 이것들을 하나로 엮을 수 있습니다.

6. 가격 구조의 수학

스티비의 무료 플랜은 유용하지만 제약이 확실합니다(500명 내외, 월 발송량 제한). 유료는 구독자 수 기반으로 증가합니다 — 구독자 5,000명대가 되면 월 요금이 빠르게 올라갑니다. Owlu의 핵심 AI 기능은 무료이고, Free 플랜은 워크플로우 시트 1개 제한입니다. Pro 예정(~월 $30)은 이 제한을 해제합니다. 구독자 수는 천천히 늘지만 관계 깊이가 중요한 전문직에게는 수학이 완전히 다르게 맞춰집니다.

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스티비를 계속 쓰는 게 맞는 분

솔직하게 — 스티비가 맞는 경우는:

• 구독자 수천~수만 명에게 정기 뉴스레터를 발행하는 1인 발행자·미디어
• 수신자가 "뉴스레터 구독"을 명시적으로 기대한 리스트
• 구독폼·랜딩페이지·발송이 한 툴에서 해결되길 원하는 소상공인
• 네이버/다음/카카오메일 대량 인박싱이 핵심 이슈
• D2C 이커머스 프로모션·신제품 런칭 캠페인
• 한국어 CS와 국내 결제(세금계산서)가 필요한 팀

Owlu로 바꾸는 게 맞는 분

Owlu가 맞는 경우는:

• 고객 50~500명을 관계 기반으로 관리하는 1인 전문가 — 변호사, 세무사, 변리사, 행정사, 노무사, 컨설턴트
• 메일링 후 "보내지 말라"는 회신을 받아본 적이 있는 발행자
• 각 메일이 캠페인이 아니라 1-to-1 메일로 읽히길 원하는 경우
• 본인 Gmail 주소에서 발송하고 싶은 경우
• 이미 가지고 있는 과거 메일 맥락을 발송에 반영하고 싶은 경우
• 민감 고객 메일 데이터의 로컬 저장이 중요한 전문직 (법률·특허·행정)
• 발송뿐 아니라 미팅 자동 조율·수신 메일 분류·후속 액션까지 원하는 경우

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이전 과정은 이렇게 됩니다

관계 기반 전문직이라면 이전 비용이 예상보다 훨씬 낮습니다. 애초에 스티비의 인프라 가치는 당신에게 덜 필요했던 부분이기 때문입니다.

1. 스티비에서 구독자 CSV 내보내기 — 이름·이메일·유지하고 싶은 태그만.
2. Owlu에 Gmail 계정 연결 — OAuth, 권한 범위는 명확하게 사전 고지.
3. 첫 워크플로우를 채팅으로 설명. 예: "매주 월요일, 고객 리스트 각자에게 개인화된 업데이트 메일을 보낸다. 각 고객과의 과거 메일 히스토리에서 진행 중인 사안이나 최근 대화를 참조해 작성한다. 각 초안은 발송 전 내 검토 큐에 넣는다."
4. 첫 배치는 꼼꼼하게 검토. 잘 된 초안은 승인, 어색한 건 수정. 승인 하나하나가 워크플로우를 학습시킵니다.
5. 진짜 캠페인은 스티비 유지해도 됩니다 — 이벤트 안내·업계 브리프 같은 1-to-many는 스티비가 여전히 맞는 툴입니다. 둘은 서로 다른 일을 합니다.

구독폼·랜딩페이지·한국 메일 인박싱 인프라는 Owlu가 대체하지 않습니다. 필요하면 스티비를 그대로 유지하세요.

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초기 유저의 목소리

"메일링을 자동화할 수 있으면 좋을 것 같다." — 초기 유저, 1인 전문가

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뉴스레터 발송 후 "보내지 말라"는 회신을 받아 상처받은 경험 — Owlu가 바로 이 시나리오를 막기 위해 만들어졌습니다.

저희는 초기 단계입니다. 자랑할 고객 로고는 아직 없습니다. 하지만 이 특정한 실패 지점 — 실제 관계가 잘못된 툴에 의해 "캠페인"으로 납작해져 상처입는 순간 — 을 중심으로 제품을 만들었습니다.

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자주 묻는 질문

Owlu는 정말 무료인가요? 조건이 뭐죠? Free 플랜은 워크플로우 시트 1개로 제한됩니다. Pro 예정(~월 $30)은 이 제한을 해제합니다. 핵심 AI 기능 — 채팅 기반 워크플로우, 개인화 발송, Human-in-the-loop 검토 — 은 Free 플랜에 포함됩니다.

Owlu가 스티비를 완전히 대체하나요? 1-to-1 느낌의 고객 대응 메일과 개인화 업데이트 발송에는 네, 대체합니다. 하지만 마케팅 캠페인, 구독폼, 랜딩페이지, 대량 뉴스레터 발송 인프라가 필요하다면 아니요 — 많은 1인 전문가가 스티비는 진짜 캠페인용으로 유지하고, Owlu는 스티비가 맞지 않던 관계 기반 메일에 사용합니다.

개인화는 실제로 어떻게 작동하나요? Owlu는 각 수신자와 주고받은 Gmail 히스토리를 읽고 그 맥락으로 맞춤 메일을 초안합니다. 최근 특정 사안으로 작업 중이면 그 사안이 메일에 등장합니다. 지난달 질문이 있었다면 후속이 가능합니다. 각 초안은 발송 전 검토합니다.

이거 그냥 머지태그에 단계만 더한 거 아닌가요? 아닙니다. 머지태그는 공용 템플릿에 필드 값(이름, 지역)을 끼워넣는 방식입니다. Owlu는 사람마다 다른 메일을 생성합니다 — 실제 그 사람과의 메일 히스토리를 바탕으로. 두 수신자가 받는 메일이 "이름만 바뀐 같은 템플릿"이 아니라 실질적으로 다른 메일이 됩니다.

수신자가 AI로 썼다는 걸 알아챌까요? 메일은 본인 Gmail에서, 평소 쓰레드 스타일로 도착합니다. AI 브랜딩, 트래킹 픽셀, 캠페인 레이아웃 없습니다. 승인한 초안이 본인 어조에 맞는다면, 본인이 쓴 메일로 읽힙니다.

제 메일 데이터는 안전한가요? Owlu는 Google CASA Tier 2 인증을 받았습니다. 메일 데이터는 사용자 기기 로컬에 저장되며, 사용자 콘텐츠로 모델을 학습시키지 않습니다.

인박싱은요? 스티비가 한국 메일 인박싱에 더 강하지 않나요? 네이버·카카오메일 대량 발송 인박싱 인프라는 스티비가 더 강합니다 — 한 도메인에서 수만 통을 보낼 때요. Owlu는 본인 Gmail에서 발송하므로, 이미 본인을 아는 사람들과의 인박싱은 본인 수신함이 가진 그 인박싱입니다. 50~500명 관계 리스트에는 보통 이게 더 잘 도달합니다.

대량 뉴스레터 발송도 Owlu로 가능한가요? 기술적으로는 가능하지만, 그 용도로 최적화된 툴은 아닙니다. 같은 메일을 수천 명에게 보내는 거라면 스티비가 훨씬 적합합니다.

변호사입니다. 보안·비밀유지 의무가 중요한데 괜찮나요? Owlu는 Google CASA Tier 2 인증 완료, 로컬 저장 구조, 사용자 콘텐츠 학습 없음 — 이 세 가지가 전문직 메일 데이터 처리의 기본 요건입니다. Gmail 권한도 필요한 최소 범위로만 요청하며 사용 전 명시적으로 고지합니다.

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무료로 시작

당신의 "리스트"가 실은 실제 관계라면, 스티비는 처음부터 맞는 도구가 아니었습니다. Owlu는 본인 Gmail에서 개인화 메일을 발송합니다 — 무료로 시작, 이전은 CSV 내보내기 한 번이면 끝.

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